ライフプラスサプリメント購入基礎知識編

ライフプラス・サプリメントの購入にあたって

本場アメリカのサプリメントを試してみたい方に、わたしが10年以上愛用し続けている、ライフプラス・インターナショナル社のサプリメントの購入方法をお伝えします。

国内でもたくさんのメーカーのサプリメントが販売されているのに、どうしてわたしがこんなにもライフプラス社のサプリメントをお奨めするのか?

その理由は「ライフプラスのサプリメントを選んだ理由とは?」で詳しくお話ししています。

また、ライフプラス社がどんな会社なのか?あやしい、うさんくさい会社じゃないのか?と不安に思う人だっているでしょう。でも、そんな方は、「ライフプラス社ってどんな会社?」をご覧いただければ、その不安もきっと解消されると思いますから、ぜひ参考にして下さい。

さて、ここではサプリメントをはじめて購入するあなたが、疑問や不安に思うことを中心に、サプリメント購入の基礎知識編と題してお話ししたいと思います。購入する前にぜひ一読しておいて下さいね。

Q.『個人輸入』って難しいの?

安全で、質が高く、効果が期待できるサプリメント。

それを作っているのが、アメリカに本社をもつ老舗サプリメントメーカー『ライフプラス・インターナショナル社』です。

でも、残念ながら、ライフプラス社のサプリメントは、日本国内のドラッグストアなどでは買うことはできません・・・。

では、どうやって手に入れるのか?といいますと・・・

このサプリメントを買うには、アメリカから『輸入』するんです。

個人が利用することを目的に、海外のさまざまな商品を、輸入代行会社を通したり、個人で直接購入することを、『個人輸入』といいますが、まさに、ライフプラス社の高品質サプリメントを手に入れるには、アメリカから『個人輸入』するしか方法はないんです。

“輸入”って聞くと、たいていの方は

「わたし、英語なんてしゃべれない・・・」

って不安に思うんですが、ライフプラス社のサプリメントを購入(個人輸入)する場合は、

英語なんて、まったく心配する必要はありません!

個人輸入といっても、国内の通信販売を利用するのとほとんど変わらないからです。あなたがライフプラス社のサプリメントを一度試してみたいと思ったら、

注文用紙に日本語で記入して、FAXを送るだけ。

『輸入』だからといって、ダンボールでまとめ買いしなければならない、なんてこともありません。

電話1本で、商品1個からでも注文することもできます。

電話で注文する場合は、ニュージーランドの注文受付センターに電話するんですが、国際フリーダイヤル(無料通話)ですから、電話代の心配もいりません。

ことばだって大丈夫。日本人オペレーターが電話で注文受付をしてくれるので、英語がしゃべれなくても、まったく問題がないんです。

国内通販とまったく変わりなく、誰でも簡単に、本場アメリカの高品質サプリメントを購入することができるなんて、ほんと驚きですよね。

栄養学の分野では、日本の20年先を行っているといわれるアメリカ。

そこで70年以上ものあいだ、老舗サプリメント製造・販売会社として実績を積み重ねてきたライフプラス社が作る、安全で質が高く、効果の期待できる優れたサプリメント。

あなたの大切な家族にも、安心して飲ませられる、そんなサプリメントを求めている家族思いのあなたにもぴったりのサプリメントを、ぜひ一度試してみませんか?

Q.どうやって注文するの?

ライフプラス社のサプリメントを注文するには、5通りの方法があります。

これら、いずれの注文方法を選択してもOKです。

それぞれの注文方法について、特徴を述べますと、以下の通りとなります。

FAXを使って注文する 注文用紙に日本語で必要事項を記入し、FAXを送ります。FAXの送り先は、東京と大阪の2ヶ所。お住まいの地域に近いほうへFAXして下さい。FAXを送ると自動的にライフプラス社に転送され、注文が受付されます。注文用紙には『クレジットカード番号』や『名前・住所』などの個人情報を記入しますので、メールやウェブサイトによる注文など、「インターネットに個人情報を流すのは不安だ」という方にはオススメです。なお、FAXを送る際の「国内通信料」のみ別途かかります。
メールを使って注文する 注文用紙(Excelファイル)に日本語で必要事項を記入し、メールにファイルを添付して「orders@lifeplusnz.co.nz」宛に送ります。普段からパソコンを使ったメールに慣れている方にとっては、一番気軽な注文方法だと思います。
電話を使って注文する 日本人専用の注文受付センターに電話で注文します。国際フリーダイヤルを使いますので、電話代は無料。日本人オペレーターが対応してくれるので、すべて日本語で注文することができます。注文用紙を記入する、といった手間がかからないぶん手軽ですが、日本とニュージーランドの時差の関係上、受付時間が「午前5時30分~午後2時」と限られるので注意が必要です。
国内の注文代行会社を使って注文する 国内の注文代行会社経由でライフプラス社に製品を注文します。FAX、メール、電話、いずれの場合も、ライフプラス製品を購入する場合は、基本的に『クレジットカード決済』となります。もし、あなたがクレジットカードをお持ちでない場合、この注文代行会社を使うことで、カードがなくても購入することができます。ただし、利用するごとに「代行手数料」が1,000円かかりますし、指定口座へ商品代金を先に振込む必要があるので、若干の費用と手間がかかります。最近では、クレジットカードの維持費が「永年無料」のものが多いので、クレジットカードを持っていない方は、この機会に作られることをお奨めします。
ライフプラス社の公式ウェブサイトから注文する ライフプラス社の公式ウェブサイトにアクセスし、注文専用ページから注文をします。普段からインターネットによる通信販売などに慣れている方であれば、ご利用されてもよろしいかと思います。ただし、私が以前使ってみた印象としては、若干わかりにくい点があったりしましたので、ライフプラスのサプリメントをはじめて購入される方には、あまりお奨めしていないのが正直なところです。

Q.送料はどのくらいかかるの?

ライフプラスのサプリメントは『個人輸入』によって手に入れるわけですが、ニュージーランドで受付された注文データは、アメリカ本社に送られて処理されます。そして、アメリカの工場からサプリメントが発送され、わたしたちの手元に届きます。

送料は、以下の4つの要素で料金が決まります。

  • 注文した製品の合計重量
  • 配送方法(郵便・宅急便)
  • ASAP(エイサップ)登録制度による特典
  • 注文した製品の合計ポイント
注文した製品の合計重量 注文した製品1つ1つの重さの合計によって送料が決まります。日本では重さの単位は「g(グラム)」ですが、アメリカでは「oz(オンス)」になります。16オンス単位で送料が変わってきます。
配送方法(郵便・宅急便) 商品の配送方法には、「郵便(ドイツポスト)」と「宅急便(UPS)」のどちらかを選択することができます。郵便(ドイツポスト)の場合はお届けまでに平均10日程度、年末年始やお盆の時期など繁忙期には、最大3~4週間かかることもあります。いっぽう、宅急便(UPS)の場合は、平均5~7日程度となります。多少お金はかかってもいいから少しでも早く商品を届けて欲しい、という場合には「宅急便(UPS)」をお選び下さい。
ASAP(エイサップ)登録制度による割引特典 エイサップ登録制度とは、購入するサプリメントを事前に登録しておくと、毎月定期的に送ってくれる“自動発送システム”のことです。エイサップ登録をすれば、送料の割引特典を得られますし、一部のサプリメント製品について、エイサップ特別価格で安く買うこともでき、とってもお得です。登録はもちろん無料なので、初回購入時から登録されることをお奨めしています。
注文した製品の合計ポイント サプリメント製品1つ1つには、IP(インターナショナルポイント)という、ライフプラス独自の「ポイント」が設定されています。エイサップ登録をしていて、かつ注文した製品の合計ポイントが、100ポイント以上になると送料が割引されます。

日本の通販ですと、ある一定の金額以上買うと「送料無料」となるサービスが一般的ですよね。残念ながら、ライフプラス社には今のところ、「送料無料」になるサービスは提供されていないようです。

でも、アメリカの工場から作りたての新鮮サプリメントを直接わたしたち消費者に届けてくれるわけですから、多少の送料はどうしてもかかりますよね。

それでも、製品の買い方を工夫して合計重量を16オンス単位に収めたり、ASAP(エイサップ)登録制度を利用すれば、かなり送料を安くすることができます。

なお、サプリメントを安くお得に買う方法について、詳しくは『サプリメントを安く、お得に購入する5つの方法とは?』をご覧下さい。

Q.代金の支払い方法は?

ライフプラスの製品を購入する場合、その代金の支払い方法は、基本的には「クレジットカード」による一括払いとなります。

利用できるクレジットカードは、「VISA」「MasterCard」「JCB」「AmericanExpress」となります。

利用できるクレジットカードの種類

お母さんやお子さんなどの家族の1人が、お父さんのカードを使って買う、といった、購入者とクレジットカードの名義人が違う場合でも購入することができます。

もし、家族にクレジットカードを持っている人がいなければ、注文代行会社の日本リベルタ社を利用することで購入することができますが、利用するたびに手数料が1,000円かかります。最近では、年会費永年無料のクレジットカード会社がたくさんありますので、この機会にクレジットカードを作られることをお奨めします。

Q.注文してからどれくらいで届くの?

注文した製品がどのくらいの日数で手元に届くのかは、注文時に指定する、商品の配送方法によって変わってきます。

郵便(ドイツポスト)を選んだ場合 配送方法に「郵便」を選んだ場合、通常は注文が受付されてから、およそ10日程度でお手元に届きます。年末年始やお盆、クリスマスシーズンなどの繁忙期には、3~4週間かかることもあります。
宅急便(UPS)を選んだ場合 配送方法に「宅急便」を選んだ場合、通常は注文が受付されてから、およそ5~7日程度でお手元に届きます。

わたしのこれまでの経験でも、「郵便」を選択した場合は、長くて2週間程度、「宅急便」を選択した場合は、長くて10日程度でほとんど手元に届いているようです。

いずれの方法を選んだ場合でも、2週間待っても商品が届かない場合は、以下の2つの原因が考えられます。

  • 郵便や宅急便の配送事情による遅れ
  • 注文が正しく受付されていないことによる遅れ

たまたま繁忙期にあたってしまい、郵便や宅急便の配送事情による遅れであれば、とりあえず届くまで首を長くして待つより仕方ありません。

配送方法に宅急便(UPS)を選んだ場合は、宅急便会社の商品追跡システムを利用できるので、ライフプラス・ニュージーランド支社に電話かメールをして、UPSのトラッキング番号(発送番号)を教えてもらい、UPS社に電話で確認するようにして下さい。

UPS社:0120-27-1040

配送事情による遅れではない場合、注文が正しく受付されていないことによって、発送処理が滞っている場合もごくごくまれにあります。

わたしも過去に一度だけ、クレジットカードの有効期限が切れてしまっていたことで処理が止まっていたことがありました。ライフプラス社より、有効期限の切れていないクレジットカード番号をあらためて連絡して欲しい旨のメールが届いていたのですが、わたし自身がメールを見落としていたため、結果処理が止まってしまっていました・・・。(苦笑)

注文内容に不備があれば、ライフプラス社から問い合わせの連絡が来ますので、メールはこまめにチェックするようにして下さい。

問い合せ先(電話):005-3123-0005

問い合せ先(メール):service@lifeplusnz.co.nz

なお、電話による問い合わせについては、ニュージーランドと日本の時差の関係上、受付時間は、『午前5時30分~午後2時』までとなります。

Q.商品等に関する、一般的な問い合せ先はどこ?

サプリメントの製品に関する一般的な質問や、注文方法に関する質問、商品発送の確認などについては、ライフプラスのカスタマーセンターにて、電話やメールなどを使って日本語で問い合わせることができます。

問い合せ先(電話):005-3123-0005

問い合せ先(メール):service@lifeplusnz.co.nz

なお、電話による問い合わせについては、ニュージーランドと日本の時差の関係上、受付時間は、『午前5時30分~午後2時』までとなります。

Q.商品の返品方法は?

ライフプラスでは、サプリメントの品質に大きな自信を持っていますが、もしどうしても商品が気に入らなかった場合は、商品を返品し、支払ったお金を返金してもらうことができます。

製品が工場から発送されてから30日以内に、ニュージーランドへ商品を返送すれば、

たとえ商品が開封され、使用済みであったとしても、返品・返金に応じてくれるんです!

ただし、商品の返送に伴う“送料”だけは自己負担となります。

返送料が自己負担とはいえ、使用済みであっても返品・返金に応じてくれるわけですから、

いかに自社のサプリメント商品に自信をもっているか!

がわかりますね。

なお、返品を希望される場合は、ライフプラス・カスタマーセンターにまずは電話をして、返品したい旨を告げて下さい。あとは、担当者の指示にしたがって処理すればOKです。

問い合せ先(電話):005-3123-0005

当サイト中『ライフプラス・サプリメントに関する資料ダウンロード』ページの『その他の資料』から、商品の交換・返品方法について記載したPDFファイルをダウンロード頂けます。

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